Siri, Alexa, Google… ce mai urmează? Cum va arăta și va suna următoarea generație de ajutoare digitale? Expertul în experiența clienților Karen Lellouche Tordjman ne oferă o idee despre lumea înspre care ne îndreptăm și prezintă cele două provocări cheie pe care inginerii trebuie să le rezolve, ca să intrăm într-o nouă epocă a asistenților vocali cu adevărat inteligenți.